⁠מבוא והגדרות 1.1. אתר Tevelatelier (להלן: "האתר") מופעל על ידי אורן מנחם, עוסק פטור מס' 316518570 (להלן: "העוסק"). 1.2. הוראות תקנון זה חלות על כל שימוש באתר, והן מהוות חוזה משפטי מחייב בין הרוכש (להלן: "המשתמש") לבין העוסק. 1.3. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות וכי הוא בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל או בחו"ל.

2.⁠ ⁠מהות המוצרים והסכמה למצבם (AS-IS) 2.1. האתר מציע למכירה פריטי וינטג', עתיקות ופריטי אספנות ("Vintage Goods"). 2.2. הצהרת מצב המוצר: המשתמש מאשר כי ידוע לו שפריטים אלו אינם חדשים, והם נמכרים במצבם כפי שהם (AS-IS). סימני גיל, שחיקה, סדקים בגלזורה (Crackle), שינויי צבע, ופגמים מינוריים הנובעים משימוש בעבר או מעצם גיל הפריט, לא ייחשבו כ"פגם" או "אי התאמה" לעניין חוק הגנת הצרכן, ולא יהוו עילה לביטול העסקה ללא דמי ביטול. 2.3. תיאור המוצר באתר והתמונות הנלוות לו מהווים את המפרט המלא של המוצר. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה בדבר אי-התאמה הקשורה לסימנים שהופיעו בתמונות או בתיאור.

3.⁠ ⁠מדיניות אספקה ומשלוחים 3.1. מועד האספקה הקובע הוא עד 7 ימי עסקים מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי. 3.2. העוסק לא יהיה אחראי לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים של כוח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע, או אירועים שאינם בשליטתו (כגון שביתות במשק). 3.3. אחריות לשילוח מוצרים שבירים: במקרה של נזק שנגרם למוצר בעת המשלוח, האחריות תהיה על העוסק, בכפוף לכך שהמשתמש הודיע על הנזק בכתב (בצירוף תמונות ברורות של האריזה והמוצר) בתוך 24 שעות ממועד המסירה. אי-דיווח במועד זה יהווה ראיה לכך שהמוצר הגיע תקין.

4.⁠ ⁠מדיניות ביטול עסקה והחזרות (בהתאם לסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן) 4.1. המשתמש רשאי לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך גילוי הפרטים, לפי המאוחר. 4.2. ביטול עקב חרטה: במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה (כאמור בסעיף 2), יחולו ההוראות הבאות: * המשתמש יחזיר את המוצר לעוסק על חשבונו הבלעדי. * המוצר יוחזר בשלמותו, באריזתו המקורית וללא שנעשה בו שימוש או נגרם לו נזק. * העוסק יגבה דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. 4.3. ביטול עקב פגם: במקרה של ביטול עקב פגם במוצר (שאינו נובע מבלאי וינטג' סביר) או אי-התאמה לפרטים שנמסרו, העוסק יחזיר למשתמש את מלוא הסכום ששולם, לא יגבה דמי ביטול, ויאסוף את המוצר מהמשתמש על חשבון העוסק. 4.4. לא ניתן לבטל עסקה בגין מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן ("הזמנה מיוחדת") לפי סעיף 14ג(ד) לחוק.

5.⁠ ⁠אחריות מקצועית 5.1. העוסק אינו אחראי לשימוש שיעשה הלקוח במוצר שלא למטרתו (למשל: שימוש בכלי נוי למאכל חם בניגוד להנחיות, הכנסת כלי עתיק למדיח כלים). 5.2. האחריות למוצר מוגבלת לגובה עלות המוצר בלבד.

6.⁠ ⁠קניין רוחני 6.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג Tevelatelier, סמלי המסחר, עיצוב האתר, התמונות והתכנים, הינם רכושו הבלעדי של העוסק. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש במידע זה ללא אישור בכתב.

7.⁠ ⁠מדיניות פרטיות ואבטחת מידע 7.1. העוסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. 7.2. פרטי המשתמש ישמשו אך ורק לביצוע ההזמנה, משלוח חשבונית ויצירת קשר בנוגע להזמנה. 7.3. המשתמש מאשר שליחת דיוור שיווקי (ניוזלטר) במידה ואישר זאת מפורשות בטופס ההרשמה. ניתן להסיר את הרישום בכל עת ("הסר"). 7.4. הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני העומד בתקן PCI-DSS לאבטחת מידע. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

8.⁠ ⁠הצהרת נגישות 8.1. העוסק רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור נגישות האתר לאנשים עם מוגבלות. 8.2. האתר מותאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013. 8.3. במידה ונתקלתם בקושי לגלוש באתר או בבעיית נגישות כלשהי, ניתן לפנות לרכז הנגישות של העוסק, אורן מנחם, בטלפון 054-6667551 או במייל orenmn8147@gmail.com, ואנו נדאג לטפל בפנייה בהקדם.

9.⁠ ⁠דין וסמכות שיפוט 9.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.